返品・交換について
返品の可否
植物につき、当店での商品間違い以外のお客様都合による返品・交換は応じられません。
但し、商品着荷時において明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合のみ返品を承ります。
商品到着後5日以内に、下記までご連絡下さい。
mail：otoiawase@mossfarm.jp
tell：0544-58-8527（平日9：00〜15：00）
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、お客様都合による返品等はお受けできません。
返品に係る送料負担の有無
商品間違い等、当店の手違いによるものの返送及び再送に要する送料等は、当店にて負担するものとします。