苔の販売専門店【モスファーム】

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■ ご注文方法

● インターネット販売（24時間、365日受付）
●TEL：0544-58-8527(8：30～17：00)
●FAX：0544-27-3198
●E-mail：info@mossfarm.jp

お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。
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【定休日】土・日曜日・祭日

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ご注文内容の重量や枚数によって2梱包以上になる場合、送料は【梱包数×送料】となります。

【重要】正しい送料を別途（手動確認メール）にてご連絡します。
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■ 配送について

商品は原則としてご注文確認後一週間以内に出荷致します。ただし、天候不良、繁忙期（春・秋）の場合は10日前後かかりますのでご了承下さい。それ以上納期にお時間がかかる場合はE-mailかお電話にてお知らせいたします。

お届け日指定は承っておりません。
※当店はお客様に品質の良い苔をお届けするためご注文頂いてから苔を採取しておりますのでお時間がかかります。また、天候状況などの自然に左右される商品ですのでご了承下さい。

■ 返品・交換について

植物につき、当方での商品間違いの他は、お客様のご都合による返品は応じられません。但し、商品着荷時において明らかに輸送中の事故などによる、商品の劣化が認められた場合のみ、返品受け付けます。出来るだけ早くお電話にて当方にご連絡ください。再度、商品をお送り致します。